Şirket İçi İletişim Neden Önemli?

Yapılan araştırmalar etkili iletişimin olduğu şirketlerde üretkenlik ve yüksek performansın etkili iletişimin olmadığı şirketlere göre 4-5 katı daha fazla olduğunu gösteriyor.

Etkili iletişim iş yerinde güvenin oluşmasını sağlayarak aynı zamanda çalışan bağlılığına da katkı sağlıyor. Çalışan bağlılığı anketleri son dönemde şirketlerin sonuçlarını yakından izlediği önemli çalışmalardan biri. Gallup’un 2022 verilerine göre işine bağlı olmayan çalışanların dünyadaki toplam yarattığı maliyet 7.8 trilyon doları buluyor.

Diğer taraftan; güven ve bağlılıksa birdenbire oluşmuyor; ancak. etkili iletişim yoluyla oluşuyor ve sürdürülüyor.

Etkisiz iletişimin neden olduğu para kaybı da tahminlerimizden çok daha yüksek.Örneğin David Grossman’ın raporuna göre; verimsiz e-mail trafiği maliyeti 100.000 çalışanı olan bir şirkette 62.4 milyon dolar.

Salesforce tarafından yalnızca çalışanların değil, şirket yöneticilerinin ve eğitimcilerin de dahil edildiği bir araştırma katılımcıların işyeri başarısızlıklarının altında yatan nedenin %86’sının etkisiz iletişim olduğuna inandığını gösteriyor.

Economist araştırma birimi tarafından yapılan bir araştırma, zayıf işyeri iletişiminin bir işyerinin başarısına nasıl zarar verebileceğini daha da net ortaya koyuyor;

Projelerin tamamlanamaması — vakaların %44'ünde,

Düşük çalışan moral ve motivasyonu — vakaların %31'inde,

Kaçırılan performans hedefleri — vakaların %25'inde ve;

Satış kaybı - vakaların %18'inde

Bunlara ilave olarak; iletişim probleminin yol açtığı sorunlar hibrit çalışma düzeninde de farklı sorunlara yol açıyor. Buffer'ın 2022 tarihli raporu, uzaktan çalışanların karşılaştığı en önemli iki zorluğun şunlar olduğunu belirtiyor:

1- İşten kopamama ve

2- Yalnızlık duygularıyla mücadele

Hibrit çalışma sisteminin de yaşanılan sorunlarında panzehir; şirkette etkili iletişimi sağlamak olarak görünüyor.

Sonuç olarak işyerinde iletişim önemli çünkü çalışanların moralini, katılımını, üretkenliğini ve memnuniyetini arttırmak daha iyi ekip ve işbirliği için de anahtar. Etkili işyeri iletişimi bireyler, ekipler ve kuruluşlar için daha iyi sonuçlar alınmasına önemli ölçüde yardımcı.

İyi iletişim kuran ekip lideri ekiplerini daha iyi sonuçlar ve daha az yanlış anlama ile daha fazlasını yapmaya motive edebiliyor.

Zayıf iletişime en iyi çözüm, iş yerindeki en yaygın iletişim engellerinin nasıl belirleneceğini ve bunların üstesinden gelineceğini öğrenmek ve ekipleri eğitimlerle desteklemekten geçiyor.